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個人情報の取り扱い(プライバシーポリシー)

お客様の個人情報の取扱いについてのご説明です。

◆はじめに

「株式会社エフイノベイト」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏 名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開 示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報 を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と 当社との間のお約束です。

◆個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

・お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を 利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払 情報を利用する場合があります。
・ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの 連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
・お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様 の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
・当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを 利用します。
・お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスな どの連絡先情報を利用します。

◆個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。
・個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに 関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
・サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時 削除していきます。

◆個人情報の開示について

当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に 該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合。
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合。
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
・本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。