アフターサポート
当社で防犯カメラシステムを導入して頂いたお客様には、安心の2年間保証をもれなくお付けしております。
工事・お引き渡しから2年間の故障や不具合に関しましては無料で修理・交換をさせて頂きます。
また、当社でご購入いただいた商品が、メーカーの定める保証期間内に故障した場合、 メーカー保証規定並びに当社保証規定に基づいて無料で修理をさせていただきます。
※保証期間内でも以下の場合は有償修理となります。
1. 保証書のご提示がない場合。または保証書内の字句を書き換えられた場合。
2. ご購入後の移動時の落下又は衝撃などお客様の取扱いが適正でないために生じた故障・破損の場合。 3. お客様による使用上の誤り、あるいは不当な改造による故障・破損。 4. 火災・ガス害・・地震・落雷・風水害・およびその他天災地変、異常電圧等の外部要因による故障・破損。 5. 他製品に接続している周辺機器および消耗品に起因する故障・破損。 6. その他、別途メーカー保証規定にて定める内容。 |
<有償修理について>
保証期間を過ぎてしまった製品の故障に関しましても商品を当社までご送付いただき、事前に修理費用の お見積もり金額をご提示の上、有償修理が可能です。詳細につきましてはお問い合わせ下さい。
安心フルメンテナンスプラン
また、防犯カメラは1日24時間を毎日稼働し続けていますので、日々のメンテナンスが不可欠です。しっ
かりメンテナンスを行なっている場合は、そうでない場合と比べ修理・機器交換が少ない為、お客様にご負担
いただくコストが非常に少なくなります。
当社で導入されたお客様には、通常のスポット的な保守・メンテナンスだけではなく後々のメンテナンス費用
のかからない「安心フルメンテナンスプラン」もご用意しております。こちらのプランをお選び頂いたお客様へは、
定期的に専門スタッフがお伺いすることで故障やトラブルを未然に回避する保守メンテナンスを行いますので、
カメラの性能や精度を維持する事が可能です。
安心フルメンテナンスプラン(有料) |
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定期的に専属スタッフが訪問(基本年4回) |
料金は機器やシステム内容により変わります。シ ステム導入時に担当者より御説明致しますので必ず ご確認ください。(後からの追加申し込み不可)
※当社にて機器購入及び施工を行なったシステム のみお選び頂けるプランです。